Jacek Bogel – Absolwent Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Projektował i przeprowadzał Assessement Center, prowadził szkolenia produktowe oraz zajmował się coachingiem przedstawicieli handlowych. W roku 2004 był Trenerem Wewnętrznym w Citibanku Handlowym, w zakres jego obowiązków wchodziło projektowanie i prowadzenie szkoleń z zakresu umiejętności handlowych. Rozpoczął również pracę z kadrą kierowniczą gdzie był odpowiedzialny za szkolenia rozwijające kompetencje i umiejętności menadżerskie. Specjalizuje się w szkoleniach dla sprzedawców, doradców klienta, trenerów wewnętrznych oraz menadżerów sprzedaży. Jest osobą która ma praktykę w sprzedaży,  kierowaniu oraz coachingu.

Cel Szkolenia:
Wiedza zdobyta podczas szkolenia pozwoli stworzyć jednolity efektywny system komunikacji, zapewniający lepszy przekaz informacji między pracownikami, co pozwoli zwiększyć zrozumienie strategii organizacji oraz jej celów, a tym samych umożliwi Państwa Pracownikom identyfikować się z nimi. Po szkoleniu uczestnicy rozwiną umiejętności niezbędne przy zarządzaniu ludźmi, wypracują standardy oraz wymienią cenne doświadczenia, tak przydatne w wielu sytuacjach zawodowych.

Umiejętności rozwijane przez uczestników podczas szkolenia:
umiejętność pracy w zespole,
poznanie cech skutecznego zespołu,
budowania zaufania w zespole,
dbania o wynik i odpowiedzialność w zespole,
poznanie zasad skutecznej komunikacji,
przekazywania informacji zwrotnej,
aktywne słuchanie.
 

PROGRAM SZKOLENIA:

1.Zespół a Grupa:
a)definicja zespołu,
b)definicja grupy,
c)fazy rozwoju zespołu,
d)role w zespole,
e)5 Cech Skutecznych Zespołów:
    - zaufanie,
    - otwartość na różnice zdań,
    - zaangażowanie podejmowanie decyzji,
    - wzajemna odpowiedzialność za realizację planów,
    - koncentracja na wspólnym celu.

2.Rola skutecznego zespołu w firmie:
a)pracujmy mądrzej, a nie ciężej – rola pracy zespołowej
w osiąganiu wyników w firmie,
b)angażowanie innych w pracę zespołową.

3.Skuteczna komunikacja w zespole:
a)zasady dobrej komunikacji,
b)komunikacja mówiona a pisana,
c)rozpoznawanie stylu komunikacji pracownika,
d)komunikacja interpersonalna,
e)bariery Komunikacji,
f)Słuchanie:
    - aktywne słuchanie,
    - parafraza,
    - precyzowanie,
    - zadawanie pytań.

4.Informacja Zwrotna:
a)co to jest feedback?
b)przekazywanie pochwał,
c)przekazywanie Konstruktywnej Krytyki,
d)kiedy i gdzie stosować feedback?
    - utrzymanie i poprawa wyników,
    - zdobywanie nowych kompetencji,
    - rozwój pracy zespołowej.
e)cechy efektywnego feedbacku,
f)jak efektywnie dawać feedback,
g)jak przyjmować konstruktywne uwagi.


Informacje organizacyjne:

Termin: Warszawa, 16 - 17 czerwca 2008 r. 

Koszt uczestnictwa:
- jednej osoby 1690 zł,
- dwóch lub więcej osób z jednej firmy 1540 zł/os.

Prosimy o dokonanie płatności po otrzymaniu pisemnego potwierdzenia.

Cena obejmuje: uczestnictwo w zajęciach, autorskie materiały szkoleniowe, przerwy kawowe, lunch, certyfikat.

Zajęcia odbywają się: w godzinach 9.00 – 17.30

Miejsce zajęć:
Zajęcia odbędą się  w centrum Warszawy.

Zgłoszenia przyjmuje:
Tomasz Czarnecki
tel. (+48 22) 890 28 29, 890 28 28
fax (+48 22) 211 20 90, 890 28 30
e-mail: tomasz.czarnecki@akademiamddp.pl 

Szczegółowe informacje organizacyjne stronie internetowej www.akademiamddp.pl